AL-Touch | 一大方案 IT Support Maintenance Service 團隊工程師資歷豐富，於同業中被受認同。提供專業的資訊科技支援服務、保養以及顧問服務，並設有「月費服務計劃」以符合客戶不同的需要，同時實現客戶對電腦系統穩定可靠的追求。
為客戶提供免費上門檢查報價，歡迎預約：
企業電腦維護之目的，即是平日作好保養維護工作，降低電腦問題之產生；
而一但電腦發生問題，也能迅速將問題排除，
全面系統化管理，改善並提高生產力
我們的IT Support服務及保養計劃正針對客戶以下的需求：
公司電腦保養
提昇網絡速度及穩定性
硬體或軟件安裝及設定
ERP、會計系統伺服器保養
資料備份方案及轉載
網絡系統保安及管理
IT 顧問服務
恢復正常之作業。本公司為企業提供IT外判服務，內容包含硬體、軟體、網路及伺服器，以下列出幾個主要項目：
作業系統 /程式維護
軟體版本更新 (patch, 安全性更新)
防毒軟體更新 (引擎及病毒碼)
資料備份程序檢查
資料還原程序檢查
事件檢視器檢查
硬體檢測/ 維護
硬體清潔保養
定期維護報告
電腦主機硬體 故障排除
作業系統 安裝/設定/障礙排除
網路設備 安裝/設定/障礙排除
WiFi設備 設定/障礙排除
周邊設備 安裝/設定/障礙排除
套裝軟體 安裝/設定/障礙排除
區域連線 設定/障礙排除
驅動程式 安裝/設定/障礙排除
防毒軟體 安裝/設定/障礙排除
電子郵件設定/障礙排除
伺服主機整合 規劃/建置
企業e化 規劃/建置
網路安全 規劃/建置
資訊安全 規劃/建置
資料備份 解決方案建議
其他
網站代管 (Web Hosting)
郵箱代管 (Email Hosting)
網址代申請服務
提供備用電腦 /硬體設備
設備統計服務
顧問諮詢服務
歡迎來電查詢
服務熱線：8208 0822
或
使用我們的線上查詢功能，我們會盡快回覆您
簡單而詳盡報表，一目了然
我們提供不同電腦保養合約供不同企業需要，合約價錢決定是按 貴公司電腦數量、伺服器數量、所在地區以及服務級別釐定，另外我們亦為合約客戶提供購買設備優惠，以詳盡報表適時為客戶作出檢討，以目標預算去強化及更新IT設備。
電郵系統應用及管理
Helpdesk 支援
病毒清除
中港網絡VPN穩定連接 (全國：中國、香港、澳門、台灣)
災難後資料重組
支援Mac OS, Windows OS, Linux 三大作業系統
常見 Q&A
不少企業忽略日常 IT 維護的重要性，只在故障發生時才尋求支援，容易造成營運中斷、資料遺失與額外維修成本。 穩定的企業 IT 環境，取決於恆常性保養、系統監控與資安把關，並非單純壞掉才維修。 選擇 IT 外判服務，除了即時故障搶修，更需要長期規劃性管理，包含系統更新、弱點修復、備份驗證與設備健康檢測，全面降低突發故障風險。 跨區營運企業最關注中港澳台網絡連線穩定性，專屬 VPN 優化配置、跨地域路由調校，能確保內部系統、郵件、檔案存取流暢不斷線。 同時兼容多平台作業環境，涵蓋 Windows、Mac OS 及 Linux，全方位覆蓋不同部門設備使用需求，搭配定期報表追蹤 IT 狀況，讓管理者清晰掌握整體資產與系統健康度。 針對中小企至大型企業，彈性月費計劃與按次上門模式靈活搭配，不用額外增聘 IT 人手，即可享有專業工程團隊全天候支援，搭配設備採購優惠與代管服務，一站式整合企業所有資訊需求。 |
歡迎來電查詢 服務熱線：8208 0822 或 使用我們的線上查詢功能，我們會盡快回覆您 |
AL-Touch | 一大方案 隨著現今商業社會迅速發展，員工可以彈性選擇在公司、戶外或在家工作，加上突發的意外或天災，不少企業隨時面對不能正常運作的擔憂，亦同時需要顧及員工上班的風險。因此，在家工作變得日漸普及，使員工在家中保持生產力，但不少企業都擔心在家工作存在以下的問題:
1) 員工在家中如何遙距公司電腦或系統
2) 在家工作的安全性
3) 員工之間如何溝通及進行會議
4) 員工如何用公司電話與客戶維持日常聯繫
為了協助各企業維持生產力及解決對在家工作所存在的憂慮，AL-Touch Solutions推出一系列方案以協助企業實施在家工作，透過我們專業電腦工程師設定及管理，使遙距工作變得更安全、更有效率、更方便:
全面化網絡管理，在家工作也能為公司提供持續生產力
在家工作正可為客戶提供以下：
根據公司現有的IT資源，以最快及節省企業成本來制定最合適的服務方案
員工在家中只需配備電腦或手提裝置，便可透過遠端桌面遙距公司電腦或系統，隨時隨地進行日常工作，管理所有文件
採用虛擬專用網絡技術，員工可在家中遙距存取公司伺服器資料都必須經過安全加密
員工遙距進入公司電腦需進行認證登入需要經過多重認證等，以確保符合企業安全性
使用公共雲端會議平台，可容許多名員工在家中工作仍能保持正常溝通
使用IP電話，員工在家中可隨時能使用手提電話仍能與公司電話號碼撥打及接聽，與客戶保持聯繫
我們亦可租借手提電腦並為有需要職員提供運送服務
每一位企業成員提供最優質的遠程支援服務
我們的專業方案團隊能在最短時間為員工設定網絡連接，以最穩定及安全存取企業數據。
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AL-Touch Solutions 在2014年 正式取得由Adobe發出 "授權分銷商" 及取得Adobe Creative Cloud for Teams 並取得銷售專家認証。
我們為香港企業提供 Adobe Creative Cloud 銷售，安裝及佈置
可在以下 Adobe 官網 Authorised Resellers 尋找我們。
https://partners.adobe.com/s/directory/channel?lang=en
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"AL-Touch | 一大方案" 的IT 基礎建設方案服務 (IT Infrastructure)，由多年經驗的專案經理評估及佈署，配合裝修工程施工時間，在預算時間內準確無誤完成。
一般客戶往往缺乏搬遷寫字樓經驗，並需要在時間緊迫下完成，苦有任何工作失誤及遺留，不僅令工程時間變得緊張，最後可能導致公司損失。
讓我們從施工圖開始參與，為您把握珍貴時間
籌備新寫字樓一般要兼顧的事項煩多，就整個工程來說，基本會牽涉到電力工程、傢俬選購、搬運公司，除此外還有很多行政工作：如轉換地址需要通知有關機構、客戶等。
一站式IT基礎建設方案，多年經驗，有效配合現有工程公司
網絡基建及企業伺服器，這就是我們的專業
我們的IT 基礎建設方案服務正針對客戶以下的需求：
網絡佈線工程 (Cat5e, Cat6, 光纖 Fiber)
優惠申請光纖寬頻、電話線路 (IDAP)
網絡機櫃工程、Patch Panel 管理、理線架
防火牆、VPN 路由器及各類有線無線網絡設備
購買及安裝各類伺服器 (檔案伺服器、電郵、會計系統、EPR、雲伺服器，提供備份方案)
會議室IT方案 (會議系統 VC、投影機系統、音響系統)
購買及安裝電腦、工作站、辦公室軟件及繪圖軟件等
域名申請及連接公司電郵伺服器
租售影印機、文件處理系統、工業級高速打印系統
門禁考勤系統、CCTV 系統
電話系統 (PBX 系統, IP Phone)
除了以上，還要注意什麼？
IT 基礎建設額外注意事項（適合寫字樓遷移 / 新辦公室落地）
Q&A
前期規劃與工程配合
辦公室裝修與 IT 基建必須同步規劃，從施工圖階段就確保弱電路線避開強電、消防、空調管線，減少後期返工與訊號干擾。 同時要預留未來擴充彈性，不論是網路點位、機櫃空間、頻寬容量，都能應對人員增編與系統升級，避免短期內再次改造。 電力配置也至關重要，伺服器、網路核心設備需規劃獨立電路與不間斷電源，防止突發斷電造成設備損壞或資料遺失。網路安全與資料防護
完整的 IT 基建不只是設備安裝，更要建構安全的網路環境，透過防火牆、內外網隔離、權限管控，防範病毒入侵與機密資料外洩。 核心業務資料如會計、ERP、客戶資訊，必須建立完善備份機制，搭配本地與異地雙重備份，並定期驗證還原流程，確保災難發生時能快速恢復營運。 所有設備與系統部署也需符合當地法規，包含監控系統規範、隱私要求，確保合法合規。施工品質與驗收交接
整個 IT 工程需分段測試確認，從網路佈線、設備安裝到系統上線，逐一驗證穩定性與連通性，避免隱藏問題影響營運。 完工後必須提供完整技術文件，包含線路圖、機櫃配置、設備帳密、操作手冊，讓後續管理與維護更順利。 若涉及舊辦公室移轉，會規劃非營運時間施工切換，讓辦公流程不中斷，實現平穩過渡。後續維護與長期支援
上線後的穩定性依賴完善的售後服務，所有設備需明確保固範圍與年限，新辦公室初期提供即時技術支援，快速處理突發故障。 搭配定期檢查保養，包含機櫃整理、線路檢測、系統優化，降低長期故障率。 同時提供遠端技術支援，不論是網路、伺服器或辦公系統問題，都能即時排除，保障企業日常運作不中斷。系統整合與人員配套
所有 IT 設備可整合對接，門禁、考勤、監控、電話系統與內部管理平台連動，實現一體化辦公管理。 員工電腦與工作站會統一部署軟體與權限，標準化作業環境，減少兼容問題，讓團隊上線即可順利工作。
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