01
企業關注的四項需求
- 員工遙距存取公司電腦或系統
- 遠端工作安全
- 團隊溝通與視像會議
- 用公司電話與客戶聯繫
02
配置與服務範圍
- 按現有 IT 資源規劃遠端桌面與系統存取
- VPN 加密連線與按方案配置多重認證
- 公共雲端會議平台
- IP Phone 與流動裝置連接
- 手提電腦租借及配送按實際供應確認
設備外觀參考 GDMME 官網研發概念圖；家中場景為 AI 情境示意。VPN、MFA 及存取控制須按實際配置確認。圖片來源 ↗
安全連接流程
家中電腦透過 VPN 連接辦公室，登入時配合多重因素驗證。
由 GDMME 防火牆執行存取政策，再經內部網絡連接獲授權的系統及檔案。
03
遠端工具管理
ToDesk 企業版可作遙距支援選項，與 VPN、存取權限、操作記錄及離職撤權安排一併管理。
04
依現有資源規劃安全遙距工作
在家工作方案需兼顧公司電腦與系統存取、同事溝通、會議及電話聯繫。企業可先確認員工設備、帳戶與使用情境，再選擇 VPN、遙距桌面或受控遙距工具，設定認證、授權與存取紀錄。ToDesk 企業版可作新增選項，並按授權與安全政策確認連線、檔案及剪貼簿的控制範圍。
哪些情況適合這項服務？
常見需要
- 同事需要在家使用公司應用或文件。
- 電話與會議要配合遠端工作，現有工具不易協作。
- 想把遠端工具、裝置及帳戶管理清楚。
我需要甚麼服務？
- ToDesk 企業版
按企業使用方式確認遠端支援授權。
- 在家工作方案
討論遠端工作、通訊與工具配置。
- 公司電腦保養
把遠端支援與日常 IT 管理連接。
查詢前準備
- 支援人員、使用者與裝置的大概數目。
- 辦公室、分店或外地使用的主要情況。
- 現有遠端工具及希望管理的操作範圍。
初次查詢只需說明問題與設備概況，請勿提交密碼或驗證碼；敏感文件及事故紀錄由團隊另行安排安全渠道。
查詢在家工作方案網絡安全與 AI 使用了解安全規劃、管理責任及驗收考量
網絡安全 · AI 使用安全
遙距工作與企業支援：安全規劃重點
「在家工作方案 - WFH - Work from home solutions」的安全規劃包括以下重點；措施、測試與交付內容在方案中列明。
- 支援授權先確認被支援裝置、使用者與管理人員，討論遠端連線的批准、存取時段及停止安排。
- 操作與資料按工具及所選套餐核對權限、檔案傳送與操作紀錄，避免個人帳戶和共用密碼混入企業維護。
- 維護與事故釐清更新、異常連線告警與事故聯絡人，並確認關閉存取和保留相關紀錄的程序。
AI 使用考量如使用 AI 或腳本自動處理遠端工作，先限制可操作裝置及工具；安裝軟件、變更權限或傳送敏感資料需確認批准程序。
規劃與驗收資料遠端帳戶與裝置清單、授權及操作紀錄設定、停用和事故處理安排。
您可能想了解
只有少數同事需要在家工作，是否要更換整套公司設備？
可先整理同事需要使用的公司系統、設備、會議及電話功能，再比較遙距桌面、VPN 或支援工具的用途。現有設備能否沿用，會透過連線和日常操作測試評估。
VPN、遠端桌面與 ToDesk 是否用途完全相同？
不同工具的連接方式與控制範圍不同，應依系統存取、遠端支援及管理需要評估，並保留原 VPN 方案入口。
