01
香港聯絡資料
- 一大方案有限公司 AL-Touch Solutions Limited
- 香港尖沙咀廣東道 30 號新港中心 2 座 907 室
- 香港電話 +852 2333 2399
- WhatsApp +852 6388 6632
02
跨地域服務查詢
深圳及粵澳深度合作區亦設有服務點。查詢跨地域項目時，可提供辦公地點、現有系統、使用人數與預計日期，方便安排所需工作。
03
事故或敏感資料
初次聯絡提供必要問題摘要與發現時間即可。帳密、客戶資料及完整事故紀錄經雙方確認的安全渠道處理，一般聯絡方法不自動代表緊急值班服務。
04
查詢方案前可準備哪些資料
企業查詢 IT 或網絡安全方案時，可提供辦公地點、使用人數、現有系統及希望改善的問題，方便團隊初步界定範圍。需要工程或搬遷支援時，請列出施工與切換日期；涉及疑似事故時，先說明發現時間及影響業務，敏感紀錄和帳密則透過雙方確認的安全渠道提交。
您可能想了解
不懂 IT 術語，也可以先查詢或討論報價嗎？
可以先用日常用語描述問題，例如打印不到、客戶收不到電郵或會議室 Wi-Fi 不穩，再提供使用人數、地點及預計日期。初次查詢毋須傳送密碼或完整客戶資料。
可否在一般查詢表格提交帳密或完整客戶資料？
不建議。初次查詢只需必要聯絡及問題摘要，敏感資料由團隊另行安排合適渠道。
其他服務與安全規劃
服務查詢前 先整理您的需要
常見需要
- 不確定應找電腦保養、工程還是系統服務。
- 已知道需要的服務，希望先準備查詢資料。
我需要甚麼服務？
- 按需要找服務
先從日常問題與營運安排選擇服務專題。
- 公司電腦保養
處理日常電腦、帳戶與 IT 支援需要。
- 辦公室 IT 基建工程
安排搬遷、網絡及設備整合。
- 企業網絡安全方案
先了解資料與系統需要保護的範圍。
查詢前準備
- 大概使用人數及辦公地點數目。
- 現有設備和系統的大致類型。
- 希望改善的問題及預計安排時間。
初次查詢只需說明問題與設備概況，請勿提交密碼或驗證碼；敏感文件及事故紀錄由團隊另行安排安全渠道。
聯絡香港團隊網絡安全 · AI 使用安全
安全地開始服務查詢
查詢時可先提供服務需要、系統概況及影響情況。涉及密碼、個人資料、完整日誌或事故證據，先與團隊確認合適的移交渠道及處理範圍。