01
香港联系资料
- 一大方案有限公司 AL-Touch Solutions Limited
- 香港尖沙咀广东道 30 号新港中心 2 座 907 室
- 香港电话 +852 2333 2399
- WhatsApp +852 6388 6632
02
跨地域服务查询
深圳及粤澳深度合作区亦设有服务点。查询跨地域项目时，可提供办公地点、现有系统、使用人数与预计日期，方便安排所需工作。
03
事故或敏感资料
初次联系提供必要问题摘要与发现时间即可。帐密、客户资料及完整事故纪录经双方确认的安全渠道处理，一般联系方法不自动代表紧急值班服务。
04
查询方案前可准备哪些资料
企业查询 IT 或网络安全方案时，可提供办公地点、使用人数、现有系统及希望改善的问题，方便团队初步界定范围。需要工程或搬迁支持时，请列出施工与切换日期；涉及疑似事故时，先说明发现时间及影响业务，敏感纪录和帐密则透过双方确认的安全渠道提交。
您可能想了解
不懂 IT 术语，也可以先查询或讨论报价吗？
可以先用日常用语描述问题，例如打印不到、客户收不到电邮或会议室 Wi-Fi 不稳，再提供使用人数、地点及预计日期。初次查询毋须传送密码或完整客户资料。
可否在一般查询表格提交帐密或完整客户资料？
不建议。初次查询只需必要联系及问题摘要，敏感资料由团队另行安排合适渠道。
其他服务与安全规划
服务查询前 先整理您的需要
常见需要
- 不确定应找电脑保养、工程还是系统服务。
- 已知道需要的服务，希望先准备查询资料。
我需要甚么服务？
- 按需要找服务
先从日常问题与营运安排选择服务专题。
- 公司电脑保养
处理日常电脑、账户与 IT 支持需要。
- 办公室 IT 基建工程
安排搬迁、网络及设备整合。
- 企业网络安全方案
先了解资料与系统需要保护的范围。
查询前准备
- 大概使用人数及办公地点数目。
- 现有设备和系统的大致类型。
- 希望改善的问题及预计安排时间。
初次查询只需说明问题与设备概况，请勿提交密码或验证码；敏感文件及事故纪录由团队另行安排安全渠道。
联系香港团队网络安全 · AI 使用安全
安全地开始服务查询
查询时可先提供服务需要、系统概况及影响情况。涉及密码、个人资料、完整日志或事故证据，先与团队确认合适的移交渠道及处理范围。