AL-TOUCH · 网站设计与建置
从网站 让客户了解您的专业
以 WiFi-HK.com、Fiber.com.hk 及 GDMME.com 为例，看看不同业务如何安排内容、呈现服务，连接到客户查询。
图文分析以检视当日的公开网站为依据；各报告分开说明已呈现的设计与后续改善方向。
以原型、测试及验收推进开发
先把工作需要变成可操作的原型，再按功能和验收条件分阶段开发，让业务同事在过程中参与确认。
需求与操作原型
确认使用者、主要流程和资料来源，先试用关键画面，列出首阶段功能与暂不纳入的范围。
阶段成果流程、原型及验收条件开发与情境测试
逐项实现功能，测试角色权限、资料验证及错误处理；涉及外部服务时一并核对介面和授权。
阶段成果可测试版本、测试及问题记录上线与维护交接
确认部署、备份、管理账户及运作检查，安排使用说明、版本交接与后续支持责任。
阶段成果确认版本、部署及管理文件
交付前核对
- 主要使用流程和不同角色的权限已测试。
- 错误通知、资料备份及回复方式有安排。
- 源码、资料、第三方费用与后续维护权责在方案列明。
实际功能、时程、源码及知识产权安排按项目协议确认；第三方介面、平台审批与 AI 输出品质需要各自验证。
先让客户看懂业务和下一步
由公司服务、目标客户和常见查询开始，整理首页及服务页的内容次序。网站应清楚说明提供哪些服务、需要提供甚么资料，以及如何找到公司联系方式；网店则另需整理商品、付款、送货和订单流程。
- 服务说明、公司资料及具体查询入口。
- 手机阅读、多语言内容和 CMS 更新需要。
- 网店商品、交易流程及日后维护分工。
保留原有网站资产和管理权
改版前先盘点原有网址、文字、图片、内部连结及有效查询页面，不因设计更新便全部删改。域名持有人、管理账户、续期、网站寄存和公司电邮亦要交代清楚，避免更改网站时影响收发或失去管理权。
- 先分清需要保留、改善和新增的内容。
- 确需更改网址时，另安排对应及转址检查。
- 图片、案例和合作资料使用获授权的内容。
分阶段看稿、测试与维护
我们整理内容与相片、提供初稿，经修订及测试后安排验收。测试宜包括手机阅读、服务连结、查询、表格和必要的电邮通知。后续内容更新、管理权限、备份和修补工作要有负责人；若需要网站防护或漏洞扫描，可另评估 WebRAY 等产品及部署范围。
- 表格只收集查询所需资料，避免要求密码或完整敏感文件。
- 限制网站管理存取，检查软件、外挂与备份。
- AI 草拟内容仍由公司覆核事实、服务范围和图片使用权。
查询前准备网站与业务资料
若已有搜索流量，可先提供相关页面和可分享的搜索数据，逐页讨论改善；不能以改版或新增内容保证排名第一。
- 现有网站、域名及管理或寄存供应商。
- 主要服务、目标客户、语言和常见查询。
- 希望保留的网址、文字、图片及已有搜索资料。
- 内容更新需要、网店流程、预算及希望完成时间。
服务范围、时段及费用以确认方案为准。
适合需要与查询准备
哪些情况适合这项服务？
常见需要
- 建立公司网站或更新服务介绍。
- 希望沿用现有内容与网址，改善客户找服务的流程。
- 开网店或整理网站管理、更新和备份责任。
查询前准备
- 现有网站网址、服务或商品概况。
- 希望客户在网站完成的主要工作。
- 现有平台、域名管理分工及上线时间。
初次查询只需说明问题与设备概况，请勿提交密码或验证码；敏感文件及事故纪录由团队另行安排安全渠道。
查询公司网站、域名及网店规划网络安全与 AI 使用了解安全规划、管理责任及验收考量
网络安全 · AI 使用安全
网站、网店与域名：安全规划重点
「企业网站、网店与查询入口改善」的安全规划包括以下重点；措施、测试与交付内容在方案中列明。
- 管理与所有权核对域名、DNS、网站与主机的管理权限，明确列出更新、续约与交接责任。
- 应用与资料评估更新、表单、档案上传及第三方外挂的使用范围，按实际流程规划资料与交易保护。
- 上线与复原讨论上线测试、变更批准、告警与备份安排，配合原有网址及内容的交接和复原需求。
AI 使用考量如网站接入 AI 聊天、内容或订单工具，限制可读写资料与可呼叫的工具；公开输入不应自行触发发布、退款或管理操作。
规划与验收资料域名与管理责任表、上线及存取测试纪录、更新和备份交接安排。
您可能想了解
现有网站已有排名，可以只局部改善吗？
可先盘点有效网址、内容、连结和查询入口，再分批改善文字层次、手机阅读及联系流程。是否更改网址应个别评估，不以整站重做为唯一方向。
已有域名、图片和文章，可以沿用吗？
可先确认持有人、管理权及内容使用权，整理需要保留和更新的部分。域名、网站寄存和电邮的设定亦要在改动前后检查。
网站设计是否已包含网店、维护及网络安全产品？
各项工作应分列。可先说明是否需要交易流程、内容更新、寄存、备份或网站防护，再比较功能、交付及后续维护范围，避免把所有工作当成已包含。
